Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté
L'Hôtel de Paris - Mercure Moulins Centre, établissement 4 étoiles alliant charme, élégance et qualité de service, recherche un(e) Réceptionniste de nuit fiable, autonome et possédant un sens professionnel aigu de l'accueil.
Missions principales
* Accueillir les clients durant la nuit (check-in / check-out) et assurer un service de qualité.
* Garantir la tranquillité, la sécurité et le confort des clients tout au long de la nuit.
* Effectuer des rondes régulières dans l'établissement.
* Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes de la clientèle.
* Réaliser les tâches administratives de la réception, notamment la clôture des opérations de la journée.
* Assurer l'entretien des parties communes, de la cuisine, du bar et des salles de réception.
* Préparer le buffet de petit déjeuner en respectant strictement les normes HACCP.
* Recevoir, contrôler et ranger les livraisons (produits alimentaires, boissons, consommables), en garantissant le respect des procédures de stockage et des normes d'hygiène.
* Mettre en place les espaces nécessaires pour les activités ou services du lendemain.
* Intervenir en cas d'incident ou d'urgence selon les procédures internes.
Profil[...]
